Découvrez Orbitalyntra77 : Le Chat qui Dynamise la Relation Client
Transformez votre service client avec nos outils de chat en temps réel, d'analytics visiteurs, et d'automatisation FAQ. Boostez vos performances et optimisez l'engagement de vos clients PME.
Installer le Chat
Assistance Client Instantanée et Personnalisée
Notre plateforme propose un support client en direct qui augmente la satisfaction grâce à des réponses instantanées, la gestion simultanée de plusieurs conversations et la personnalisation via l'intégration CRM.
Réponses Instantanées
Offrez un support réactif avec des temps de réponse inférieurs à 30 secondes. Votre équipe peut gérer plusieurs conversations simultanément pour maximiser l'efficacité.
Gestion Multi-Conversations
Gérez jusqu'à 10 conversations simultanées par agent. Interface intuitive avec historique client complet et notes partagées entre équipes.
Personnalisation CRM
Intégration native avec vos outils CRM pour personnaliser chaque interaction. Accès instantané à l'historique client et recommandations automatiques.
Analyse Comportementale des Visiteurs en Temps Réel
Suivez et analysez chaque visite sur votre site en temps réel pour identifier les meilleures opportunités d'engagement et de conversion. Utilisez des données avancées pour optimiser les interactions.
Données Comportementales Avancées
- ✓ Suivi en temps réel des pages visitées et temps passé
- ✓ Géolocalisation et données démographiques
- ✓ Score d'engagement et prédiction d'intention d'achat
- ✓ Déclencheurs automatiques basés sur le comportement
Optimisez vos taux de conversion jusqu'à 40% grâce à nos analytics prédictifs et personnalisez chaque interaction client.
Automatisation FAQ et Chatbots IA Générative
Réduisez la charge de travail de vos équipes avec notre assistant FAQ automatisé basé sur l'IA : réponses 24h/24, qualification de prospects, transfert vers un conseiller humain si besoin.
IA Générative Avancée
Chatbot intelligent qui comprend le contexte et génère des réponses naturelles. Formation continue avec machine learning pour améliorer la précision.
Support 24h/24
Service client continu même en dehors des heures d'ouverture. Qualification automatique des demandes urgentes avec escalade intelligente.
Qualification Leads
Identification automatique des prospects qualifiés avec scoring comportemental. Transfert intelligent vers l'équipe commerciale au moment optimal.
Exemple d'Interaction IA
Intégration CRM & Multicanal : Connectez Vos Services
Centralisez vos conversations et exploitez la puissance du multicanal. Nos intégrations s'adaptent à vos outils CRM, aux messageries et aux réseaux sociaux pour une expérience homogène.
Intégrations Natives
Salesforce
HubSpot
Messenger
Centralisez Toute Votre Communication
Une seule interface pour gérer tous vos canaux de communication. Historique unifié, transfert fluide entre canaux, et synchronisation automatique avec votre CRM existant.
Engagement Proactif & Conversion Maximale
Stimulez la conversion grâce à des invitations de chat proactives, des scénarios de qualification automatique et des recommandations en temps réel. Interagissez au bon moment pour augmenter la valeur de chaque visiteur.
Déclencheurs Intelligents
Temps sur Page
Invitation automatique après 45 secondes sur une page produit
Intention de Sortie
Popup de rétention avec offre personnalisée
Panier Abandonné
Assistance proactive pour finaliser l'achat
Visiteur Récurrent
Message personnalisé basé sur l'historique
Taux de conversion moyen
Valeur panier moyen
Taux d'abandon
Solutions Dédiées pour l'Événementiel en Ligne
Offrez un support interactif pendant vos webinaires, foires virtuelles ou lancements digitaux. Nos fonctionnalités spécialisées facilitent les interactions de groupe, les Q&A en instantané et l'analyse d'engagement événementiel.
Fonctionnalités Événementielles
- Q&A en Direct avec modération automatique
- Chat de Groupe pour participants et networking
- Analytics d'Engagement en temps réel
- Planification de Rendez-vous post-événement
- Partage de Ressources et documentation
Créez des expériences événementielles mémorables avec un taux d'engagement participant de +85%.
Accompagnement Personnalisé pour le Secteur Santé
Garantissez la confidentialité et l'instantanéité des échanges avec des outils adaptés aux cabinets médicaux et organismes de santé : pré-tri des demandes, réponses sécurisées et gestion des urgences en ligne.
Conformité RGPD Santé
Chiffrement de bout en bout, stockage sécurisé en France, et conformité totale avec les réglementations santé européennes.
Pré-tri Médical
Assistant IA spécialisé pour qualifier l'urgence des demandes et orienter vers le bon professionnel de santé.
Gestion d'Urgence
Détection automatique des situations d'urgence avec escalade immédiate et protocoles de sécurité intégrés.
Utilisé par +200 Cabinets Médicaux en France
Appels d'urgence
Satisfaction patient
Disponibilité
Conformité RGPD
Optimisation du Support pour Boutiques e-Commerce Locales
Augmentez les paniers moyens et fidélisez votre clientèle locale avec des conseils experts, gestion des stocks en direct et réponses personnalisées via le chat. Facilitez les conversions et améliorez l'expérience post-achat.
Fonctionnalités E-commerce
💼 Conseiller Shopping Personnel
IA qui recommande des produits basés sur les préférences et l'historique d'achat du client.
📦 Gestion Stock en Direct
Information instantanée sur la disponibilité, délais de livraison et alternatives en stock.
🎯 Click & Collect Local
Réservation en ligne avec retrait en magasin, géolocalisation et notifications SMS.
Résultats Boutiques Partenaires
Panier moyen
Taux de conversion
Fidélisation client
Retours produits
Expérience Client Multilingue pour Sites Touristiques
Proposez un accueil personnalisé en plusieurs langues, assistance instantanée sur les sites touristiques, réservations et recommandations géolocalisées pour accroître la satisfaction des visiteurs internationaux.
Support Touristique Intelligent
12 Langues Supportées
Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Chinois, Japonais, Arabe, Russe, Néerlandais, Suédois
Recommandations Géolocalisées
Suggestions personnalisées basées sur la position du visiteur, météo, et préférences culturelles
Réservation Multiservice
Hôtels, restaurants, activités, transports - tout depuis une seule interface de chat
Partenaires Touristiques - Région Auvergne-Rhône-Alpes
🏔️ Stations de Ski
Val d'Isère, Courchevel, Méribel
🏛️ Sites Culturels
Musées Lyon, Châteaux de la Loire
🍷 Routes du Vin
Côtes du Rhône, Beaujolais
Témoignages & Réussites : Pourquoi ils choisissent Orbitalyntra77
Découvrez des retours clients concrets, des études de cas par secteur et les certifications obtenues par Orbitalyntra77 qui garantissent l'efficacité, la sécurité et l'expertise de nos solutions en environnement PME.
"Depuis l'installation de Orbitalyntra77, nos ventes en ligne ont augmenté de 43%. Le chat proactif nous aide à récupérer les paniers abandonnés et l'IA répond aux questions basiques 24h/24."
"Notre cabinet médical a réduit de 65% les appels d'urgence non justifiés grâce au pré-tri intelligent. Les patients apprécient la disponibilité 24h/24 pour leurs questions de santé."
"Pendant nos webinaires, Orbitalyntra77 gère parfaitement les Q&A avec 300+ participants. L'engagement de nos audiences a doublé depuis qu'on utilise leur solution événementielle."
"L'assistance multilingue a transformé notre accueil touristique. Nos visiteurs internationaux peuvent maintenant réserver et obtenir des infos dans leur langue. Satisfaction client +78%."
"L'intégration avec notre CRM Salesforce s'est faite en 2 heures. Maintenant toute l'équipe a accès à l'historique client directement dans le chat. Un gain de temps énorme."
"Notre restaurant utilise Orbitalyntra77 pour les réservations et recommandations. Les clients adorent recevoir des suggestions personnalisées selon leurs préférences alimentaires."
Certifications & Garanties
RGPD Conforme
Certification européenne
ISO 27001
Sécurité des données
Hébergement FR
Serveurs en France
SLA 99.9%
Disponibilité garantie
L'Équipe & Nos Valeurs : Au Service de l'Innovation Relation Client
Rencontrez l'équipe Orbitalyntra77 à Lyon, passionnée par la relation client digitale et l'innovation pour PME. Notre expertise multidisciplinaire et notre proximité permettent de proposer des solutions adaptées et évolutives.
Innovation
Toujours à la pointe des technologies IA et UX pour offrir les meilleures solutions du marché.
Proximité
Basés à Lyon, nous comprenons les enjeux des PME françaises et européennes.
Expertise
15 ans d'expérience en relation client digitale et développement de solutions SaaS.
Engagement
Votre succès est notre priorité. Support dédié et accompagnement personnalisé inclus.
Notre Impact en 2024
PME accompagnées
Conversations traitées
Satisfaction client
Support disponible
Contact & Démo Instantanée : Lancez le Chat sur Votre Site
Un conseiller vous répond en direct ! Demandez une démonstration, posez vos questions ou installez le widget Orbitalyntra77 en quelques minutes. Support dédié, conseils personnalisés et essais gratuits.
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